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首頁  跨境電商與數字商務  跨境一周︰疫情下多平台發布新政策扶持商家 多跨境商家掀“閃電式”全球采貨抗疫

1、Wish助商家復工︰訂單標記“已發貨”時間延長到20日

 

2月7日消息,疫情發生後,出口電商平台Wish出台了多項關鍵的政策調整,如訂單履行時間延長、免除到倉超時費等舉措等,幫助商戶減輕疫情影響,解決後顧之憂。

億邦動力了解到,Wish將特定時間段的釋放給中國商戶的訂單標記為“已發貨”的時間延長到了20個自然日,還免除了北京時間2020年03月14日0時到北京時間2020年03月14日0時期間釋放給中國商戶的訂單的延時確認履行賠款。

同時,中國商戶于北京時間2020年03月14日0時至北京時間2020年03月14日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款,將被免除每單2美元的賠款。

另外,對于特定時間內釋放給中國商戶的訂單,訂單釋放時間之後,若在25個自然日內確認履行,中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。

 

2、斷貨斷現金流 疫情之下跨境賣家應該如何“頂住”?

 

疫情對跨境電商的影響,從供應鏈鏈路上游到下游,從工廠到賣家,從平台到服務商,整個行業牽一發而動全身。

訂單量下降、退貨率增加,國內運費成本增加,除此之外,最讓賣家頭疼的還有貨源跟不上的問題,即使有訂單,工廠也無法接單。疫情影響下,跨境出口賣家面臨著供應鏈“緊張”的問題。

“但好在如今大多數國家只限制中國人進入,對貨物沒有明確限制。現在就希望疫情趕緊結束,盡快恢復正常。”廈門鷹睿貿易有限公司負責人Sophie向億邦動力說道。鷹睿是一家主要做Lazada和Shopee的東南亞跨境電商賣家,主營服裝、內衣品類。據Sophie稱,疫情至少會使這個月帶來三分之一的業績損失。

“目前就靠庫存撐著,但也撐不了多久。很多賣家平時都通過買貨賣貨,沒有備庫存,現在也是無法發貨,要不就是訂單被取消,哪怕年前都已經到當地的訂單也會被客人取消。且等再過半個月,蝴蝶效應就出來了,疫情能在二月解除,供應鏈也都會有半年的影響,工人、運輸、材料都是問題。”

 

3、國務院︰部分原產于美國的進口商品加征關稅將降至2.5%

 

2月6日消息,今日,國務院關稅稅則委員會發布《關于調整對原產于美國的部分進口商品加征關稅措施的公告》。公告顯示,國務院關稅稅則委員會按程序決定,自2020年03月14日13時01分起,調整《國務院關稅稅則委員會關于對原產于美國的部分進口商品(第三批)加征關稅的公告》(稅委會公告﹝2019﹞4號)規定的加征稅率。

 

具體來講,國務院關稅稅則委員會決定,調整對原產于美國約750億美元進口商品的加征關稅措施。針對自2020年03月14日起已加征10%關稅的商品,自2020年03月14日13時01分起,其加征稅率將被調整為5%;針對已加征5%關稅的商品,自2020年03月14日13時01分起,其加征稅率被調整為2.5%。

公告指出,除上述措施外,其他對美加征關稅措施繼續按規定執行。對美加征關稅商品排除工作繼續開展。

 

4、拖產滯銷 疫情之下的外貿工廠們要“急了”?

 

疫情給外貿企業帶來的“烏雲”正在逐漸蔓延。

“預計我們還有一個多月就要斷貨了,工廠復工加上海運,中間會導致供應鏈兩個月的斷貨期。”甦州夢工廠常務副總裁張天然告訴億邦動力,目前這種狀況在跨境電商賣家里已非常普遍,除此之外,由于房租、工資要發,夢工廠的生意已經處于半停滯狀態,現金流也受到影響。

甦州夢工廠是一家跨境電商家居企業,其供應商主要分布在深圳、江甦、山東、天津,以及浙江一帶,但工廠目前都暫未開工,導致其已陷入無貨可賣的地步。

當務之急,夢工廠需要的是在不能停止工作的情況下,實現供應鏈的多元化,包括使用海外供應鏈,同時加強資金鏈、借助政府支持等。

張天然稱,其已知的多數賣家表示,如今供應鏈是最大問題,從而會導致資金鏈問題。“而這對于擁有海外供應鏈的賣家是機會,但對供應鏈在重災區的賣家將是沉重打擊。但預計通過這次危機,供應鏈和資金鏈強的企業將脫穎而出。所以,如今我們最迫切的就是解決貨的問題,而這些‘重擔’則就落到了工廠身上,但現實是當前外貿工廠的處境也不好過。”

 

5、寧波跨境電商綜試區︰第一時間整合41家單位對接疫情物資

 

2月5日消息,“戰疫”關鍵時期,寧波跨境電商綜試區日前出台了多項舉措,抗疫情保供應。

據悉,寧波跨境電商綜試區正積極協調進口物資,做好醫用防護用品、醫療器械、應急藥品等重要物資的進口協調工作,推動區縣(市)開展進口緊缺物資工作,並與重點進口企業對接,擴大進口物資來源,梳理全市護目鏡、防護服、口罩進口企業120余家,形成可以供貨的進口企業清單。

億邦動力了解到,寧波跨境電商綜試區發揮寧波市跨境電商優勢,發動行業協會力量,第一時間搭建抗疫物資境外資源對接平台,有海外資源的企業、願意為國際物流貢獻力量的服務企業都在短時間內快速響應,兩個微信社群聚集了近500人,均為抗疫物資的供需方。

寧波跨境電商綜試區已累計安排近百批次口罩、護目鏡、防護服、消毒劑等疫情物資信息,累計成功對接41家單位。

據統計,寧波市目前累計有50家跨境電商類企業對疫情地區作出捐贈,累計捐贈現金、物資等近1億元人民幣。

 

6、除貨源跟不上貨運遇阻 疫情下外貿企業還面臨哪些問題?

 

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情被定性為PHEIC後,中國外貿行業陷入一片恐慌。針對中短期內包括跨境電商零售出口在內的外貿行業將受到的影響,阿里巴巴外貿圈名人堂講師、寧波新東方工貿有限公司總經理Harris朱秋城與億邦動力進行交流,從疫情對海外采購商、對中小外貿企業的影響以及出口貿易和海外會展面臨的變化等方面分享了自己的看法。

朱秋城認為,疫情將對海外采購商的采購心理是有所影響的,具體的表現是目前跨境電商零售平台的退款率在持續提升,理由就是中國的疫情。雖然世界衛生組織也強調,中國的疫情不會通過國際物流傳播,但是消費采購者的心理往往是非理性的。同樣因為疫情的持續,部分B2B客戶也對中國采購保守謹慎和觀望態度。

“但是這樣的影響肯定是短期性的,根據2003年非典的經驗,隨著疫情的控制和信息的持續公布和傳播,海外出口的銷售數據會回復常態。” 朱秋城說道。

 

7、敦煌網開啟DH FASTER海外倉賣家招商

 

2月4日消息,敦煌網于今日發布公告,宣布DH FASTER海外倉賣家招商正式開始。

 

據介紹,DH FASTER是為DHgate用戶提供的海外倉商品訂單快速配送服務,商戶需按照各國規定時間完成配送服務,否則將100%承擔責任,該服務也可更好杜絕虛假海外倉的行為。

此次招募第一階段將針對海外倉貨物銷往歐洲大陸及美國、澳大利亞等國家的商品,招商品類為全品類。加入DH FASTER的賣家可享受站內及站外5至20倍流量傾斜、海外倉所在地對應地區專區商品展示、列表頁搜索結果增加海外倉產品篩選排序、DH FASTER商品給予搜索加權等福利政策。

據了解,受近期肺炎疫情影響,敦煌網還對備貨期、商戶服務評級等相關政策進行了調整。除敦煌網外,eBay也于近日發布緊急通知表示,受肺炎疫情影響,跨境運單投送已經出現嚴重延誤,平台將嚴厲打擊賣家使用虛假物品所在地(假海外倉)的行為。

 

9、各跨境電商支持疫情防控 亞馬遜有何與眾不同

 

隨著國內新型冠狀病毒肺炎疫情的逐漸發展,國內外各方紛紛伸出援助之手。2月3日,亞馬遜也表示已積極籌措了逾百萬件醫用防護口罩、醫療防護服等醫療防護防疫用品。這些用品將捐贈給包括湖北武漢在內的疫情嚴重省份和城市的一線醫護人員,為國內疫情防控工作作出貢獻。

事實上,這也是亞馬遜繼為澳大利亞山火救援捐款百萬澳元之後,其近期在慈善領域的又一手筆。

但就此次抗擊肺炎疫情的捐贈中,對比其他許多平台的捐贈情況,可以看出亞馬遜的一些不同之處。

一來,有不少跨境電商企業采取了向疫區捐贈錢財以達到支援的目的。而事實上,在各方力量的支持下,結合武漢自身經濟情況,在此次疫情攻防戰中,錢倒並不是很缺,相反,缺少的正是各種醫療防護物資。

二來,大多跨境電商企業捐贈目標基本均聚焦于湖北武漢,殊不知除武漢外,國內有諸多城市均存在物資不足的情況,而亞馬遜此次捐贈則明確表示是包括武漢在內的疫情嚴重省份及城市。

 

10、速賣通“六大保障”︰為商家流量推廣提供最高30%補貼

 

2月4日消息,跨境出口平台速賣通推出“六大保障”舉措,支持平台商家在疫情期間的運營工作。舉措包含全鏈路規則保障、物流保障、無憂退貨保障、金融放款保障、流量推廣保障、商家服務及賦能保障等。

由于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響,很多商家的運營受到影響,為此速賣通平台推出“六大保障”舉措,對商家進行支持。

億邦動力獲悉,速賣通平台表示,北京時間2月10日23:59:59之前支付成功且目前還是待發貨狀態的(國內商家)訂單因發貨問題導致成交不賣、線上發貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關處罰,平台將給予免責。

上述訂單相關糾紛需要第三方證據的,舉證時間也將同步延長至北京時間2月12日,給商家留出充分的處理時間。節前報名營銷活動但現階段無法履約的商家,準許退出並免責。

 

11、速賣通開啟新商家成長計劃 聚焦于商家發品後的6個月

 

全球速賣通于近期正式推出大力水手—新商家成長計劃,助力新商家快速成長,贏得海外市場。

據介紹,該計劃采取了游戲式晉級邏輯,新商家入駐速賣通後要從“水手“開始,往“舵手”、“大副”、“航海士”方向努力,終極目標是成為“首席領航員”,即平台各行業的TOP商家。

“大力水手”計劃聚焦于新商家發品後的半年,為推動商家落地,實現穩定銷售,其還發布了三項任務︰

1、30天內順利開店發品訂單破零,完成該任務即可獲得櫥窗獎勵;

2、90天內完成至少60單的店鋪銷量,完成該任務即可自動加入商家成長能力評級;

3、180天挑戰GMV30000美元目標,完成該任務便有機會申請銀牌店鋪並獲得優質商品站內外曝光權益。

同時,“大力水手——新商家成長計劃”還面向所有商家設計了一節新人“必修課”,以幫助商家強化對跨境電商、運營思維等的認知和理解。其還特別強調了店鋪經營要掌握全局思維、貨品為王、用戶第一、場域控制、數據沉澱這5項能力。

 

12、亞馬遜將向疫情嚴重省份捐贈百萬件醫用防護用品

 

根據亞馬遜中國的官方消息,亞馬遜通過全球物流和運營網絡,籌措了逾百萬件包括醫用防護口罩,醫療防護服,醫療手套等醫療防護防疫用品。亞馬遜表示,這些物資將捐贈給奮戰在包括武漢在內的疫情嚴重省份和城市的一線醫療人員,以支持抗擊肺炎疫情的救援工作。

亞馬遜中國還表示,將積極配合地方政府,並尋找其它可以提供幫助的途徑,為疫情中心地區的醫療人員提供人道主義援助。

同時,亞馬遜中國稱向所有奮戰在疫情一線的工作者致敬!也將持續關注疫情發展,與社會各界共同努力,為共克疫情貢獻一份自己的力量!

另據外媒報道,知情人士稱,高盛正與亞馬遜展開談判,準備在其龐大的電子商務平台上向商戶提供小型企業貸款。

 

13、抗疫保供 成都跨境電商的“閃電式”全球采貨

1月29日,泰國一次性口罩到貨清關。

1月30日,泰國一次性口罩、一次性頭套、隔離衣到貨清關。

1月31日,美國防護衣、護目鏡到貨清關。澳大利亞醫用防護服到貨188箱,當日即送往市120急救中心。

2月1日,埃及3M口罩50箱到貨;2月2日,澳大利亞防護衣28個托盤到貨……

成都市商務局的統計每天都在更新。這是過去幾日委托跨境電商企業在境外“抓”到的防疫物資。

自疫情爆發後,醫用口罩、護目鏡、防護服等防疫物資需求量暴增,國內供應十分緊張,成都市商務局只好在全球市場組織貨源進口。

疫情不等人,成都以跨境電商為主,多家外貿企業及機構協作,形成了“閃電式”反應團隊。其中,米倉供應鏈、澳美優品、臻貝電子商務、合悅科技、壹優壹電子商務、麥客峰科技、蓉歐供應鏈、華川進出口公司、麥幫電子商務、亞聯高科、左凡貿易、青鐵貿易、邦達通供應鏈、可米可進出口公司、瑋嘉亞貿易、歐城記跨境電商、格蘭德供應鏈等企業重點負責貨源組織和海外集貨;合眾興國際物流、匯通天下、雲途物流、中外運跨境物流、澳速通、悅匙駿業、四川郵政、四川順豐速運等企業負責快速組織物流清關。成都北美創新中心、萬達美電子商務、品質寶供應鏈、愛沃客、絲路易購、啪啪供應鏈、岳贏天電子商務也積極參與其中。

 

14、紐交所母公司擬300億美元收購eBay

 

美國電子商務幾大巨頭之一的eBay曾是美國老牌互聯網公司,但是時至今日,eBay在美國科技市場的影響力日漸微弱,和昔日的對手亞馬遜早已經不可同日而語。據外媒最新消息,知情人士周二表示,紐約證券交易所的母公司洲際交易所公司(ICE)已聯系eBay公司,準備斥資300億美元收購eBay。

據國外媒體報道,此次收購的代價將超過300億美元,代表著洲際交易所對金融市場傳統業務方向的實質性偏離。此舉將借助其利用運營金融市場方面的技術專長,進一步提升電子商務平台eBay的運營效率。

消息人士稱,洲際交易所對eBay的收購興趣只是初步的,還不確定是否會達成交易。

據美國一家權威財經媒體報道,洲際交易所對eBay的分類廣告部門不感興趣,eBay一直在考慮出售該部門。

 

這一收購的消息刺激了eBay公司的股價,eBay股票價格周二收盤上漲8.7%,至37.41美元,最新市值顯示為為304億美元。

 

15、疫情當下 Linio為賣家提供運營建議

 

Linio于今日表示,受肺炎疫情影響,平台于2月3日逐步恢復工作。同時,其還為受疫情影響的賣家提供了相關建議。

2月3號起,Linio工作人員將在自住所辦公,同時,平台賣家也可視情況開展店鋪運營與銷售工作,2月10號之後的工作安排將視情況具體通知。

同時,Linio還建議賣家做好庫存管理工作,為避免影響店鋪評分,可對無法保障正常發貨的商品進行下架處理。所有在春節假期之間產生的訂單將延遲到2月9號之後再進行發貨。對于有買家取消訂單等情況,Linio將豁免一切費用。

此外,對于原申請假期模式的所有賣家,Linio已將日期批量延長至2月9號。

 

16、疫情之下 出海企業的免疫力受得住考驗嗎

 

這個春節,因為有突如其來的疫情爆發而變得十分特殊。很多投資機構以及創業企業竭盡所能地提供援助,出錢出力,努力支撐整個社會系統的正常運轉,但是疫情爆發始料未及,為了有效防控,假期延長,很多企業的發展節奏被徹底打亂,停工停產難以恢復正常。衣食住行各個行業無一幸免,這可能會帶來一場殘酷的淘汰。

對于東南亞而言,首當其沖當屬旅游業,春節作為一年一度的出游高峰,東南亞往往也是最為受歡迎的目的地,但因疫情影響,原本在東南亞各大景點隨處可見說著各地方言的中國游客也消失不見,熱門國家的人氣也急轉直下,旅游景點也更顯冷清。對此泰國旅游局也預計今年來自中國的游客將減少至少200萬。同時也隨著中國新冠狀病毒肺炎的確診人數不斷增加,東南亞大多國家也做出了入境限制,航班停飛更是使得航空公司深受影響。

進出口制造業如履薄冰,中國是制造大國,東南亞也是重要出口目的地,如果牽涉到的眾多上下游環節,一旦原材料供應企業由于物流交通、員工返程等原因復工復產延遲,自己工人回來也是沒活干的,工資還要照付,同時對出口加工,出口訂單要按期交付帶來很多負面的影響。

 

17、跨境電商如何應對疫情影響?15年外貿老兵分享了一份策略

 

日前,阿里巴巴外貿圈名人堂講師、寧波新東方工貿有限公司總經理、縱橫四海品牌創始人Harris朱秋城從跨境電商企業的真實情況、如何應對疫情帶來的危機等方面做了一個分享。億邦動力將其分享內容整理如下︰

這些天,外貿圈社群關于疫情對于外貿跨境電商的影響的討論非常熱烈。作為一個15年的外貿一線創業經營者,我從自己的從業經驗出發談一下看法。

任何危機面前,積極心態是第一位的

2020年的疫情對于我們廣大外貿人來說,最容易喚起記憶的是2003年的非典,所以我先帶大家簡單回歸一下2003年非典對于中國外貿的整體影響是什麼。

根據2003年中國海關數據統計,2003年前4個月中國進口外貿保持了高度增長趨勢,進入非典的4月份進出口開始回落,大概減少的幅度是10.7個百分點,2003年的非典,廣東是最早的疫情災區,然後又影響廣交會,2003年的非典大概影響廣東外貿出口5億美金,影響GDP大概0.5個百分點。

 

但是這里面有一個核心數據是2003年的非典影響僅僅是二三季度,隨著非典疫情控制,中國外貿的數據馬上又恢復到正常,甚至後勁十足!

 

18、杭州跨境百人會調動海外資源為疫情籌集物資

 

2月3日消息,1月中旬,由中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區辦公室牽頭、跨境電商企業自發組織的“跨境百人會”成立,並調動杭州跨境電商企業的海外渠道為疫情籌集物資。

據了解,杭州安致電子商務股份有限公司從越南籌集調撥上萬只口罩捐贈給醫療機構,並籌集了200套醫院防護服送往一線。

杭州翔天供應鏈管理有限公司從日本、韓國、香港等地采購了14余萬只口罩至杭州。

浙江集商優選電子商務有限公司免費送出58萬只醫用口罩,近期將再上架100萬只口罩,並通過騰訊公益,為浙江省慈善聯合總會募集善款用于購買醫療物資。捐贈建德第二人民醫院100套防護服,手套4000只,隔離服583件,手術帽3820個,口罩1萬個;捐贈浙一醫院馳援200套防護服。

 

19、阿里巴巴國際站針對疫情推出全新平台運營規則

 

由于近期新型冠狀病毒疫情對中國工廠及物流運輸等方面的影響,給中國賣家的出口貿易也帶來了一定困難。為了保證消費者的良好購物體驗,賣家賬戶績效,阿里巴巴國際站今日推出了全新平台運營規則,涉及客戶咨詢及客戶服務、跨境供應鏈物流服務、信用保障訂單發貨時間、通關服務及商事單證辦證業務時間、訂單狀態管理方法、交易糾紛處理方法以及暫停和推遲使用服務的處理辦法等。

其中阿里巴巴跨境供應鏈拍檔的工作安排, 按照國務院辦公廳要求(上海、江甦、浙江、廣東等地區除外),中國大陸地區2020年春節假期延長至2月2日(正月初九,星期日),2月3日(星期一)起正常上班。(如有任何最新變化,請以地方政府的相關規定為準。)

上海、江甦、浙江和廣東地區,根據地方政府規定,除相關企業外,各類企業復工時間不早于2月9日24時。(如有任何最新變化,請以地方政府的相關規定為準。)

香港特別行政區,根據地方政府規定,1月29日(星期三)起正常上班。台灣地區,根據地方政府規定,1月30日(星期四)起正常上班。

 

20、蘭亭集勢延長系統放假時間至9號 已產生處罰供應商可申訴

 

2月3日,億邦動力獲悉,受疫情影響,蘭亭集勢今日發布公告稱, 決定在特殊時期對平台規則進行調整,其系統假期延長到2月9日24點,針對當前已經延期產生的處罰,供應商可以在後續進行申訴。

1. 系統假期延長到2月9日24點;如果有遺漏沒有配置的,平台會默認設置為2月9日24點 (假期設置會影響前台用戶看到的交期,一定程度影響用戶購買決策,請謹慎設置);針對當前已經延期產生的處罰,可以在後續進行申訴;

2. 符合假期時間產生的數據將不會影響供應商評級結果;如發現實際有受到影響,可以在後續進行申訴 ;

3. 由于國內交通管制的問題,部分訂單已經發貨但還是逾期的,供應商可以在後續進行申訴

 

21、eBay調整訂單處理截止時間 大陸公共假日計算延長至9日

 

2月3日消息,針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情對物流造成的影響,跨境電商平台eBay出台了相應的平台保護政策,保護賣家在此期間產生的交易。

億邦動力獲悉,針對此次疫情導致的復工推遲、物流可預見的堵塞,eBay相關保護是通過後台統一調整訂單處理截止時間與預計最晚收貨時間來進行的。

其中對于中國大陸和香港地區發貨的物品,公共假日計算暫時分別延長至2月9日和2月2日。並且,各經濟型物流選項、SpeedPAK物流選項、ePacket物流選項的預計送貨時間也有5-10個工作日的延長。

對于在後台調整之前已經發生的受影響交易,買家端可見的預計送達時間已無法更改,但CBT考核模型、未收到貨糾紛及Global賣家評級都會根據前文所提保護原則做出計算的相應調整。

 

22、跨境通2019財年淨利潤虧損預計超11億 將注重現金流

 

2月3日,億邦動力獲悉,跨境電商企業跨境通公布2019年財報預告,據財報預告顯示,跨境通預計2019年度歸屬于上市公司股東的淨利潤虧損為︰11.3億元–14.3億元。

公告顯示,跨境通集團業績虧損的主要原因為:

(1)加強庫存管理,降低SKU數量,及時處理積壓滯銷存貨。環球易購和百圓褲業通過買贈促銷等方式清理積壓滯銷存貨分別約為7.5億元、0.8億元;

 

(2)環球易購基于《企業會計準則》和相關會計政策的規定對期末各項存貨進行減值測 試,根據測試結果,對于期末積壓滯銷的存貨按單類存貨的成本高于其可變現淨值的差額計提存貨跌價準備約12.2億元。

所以,扣除前述影響後,跨境通歸屬于上市公司股東的淨利潤為7.7億元,對比上年同期6.2億,還有24%的提升。

2020-03-14
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